Dasar Rasmi

Dasar Privasi CEO99 –
Data Anda, Tanggungjawab Kami

CEO99 serius dalam melindungi maklumat peribadi anda. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data anda mengikut undang-undang Malaysia.

Kemaskini: 1 Januari 2026
Pematuhan PDPA 2010
SSL 256-bit
Bahasa Melayu

Enam Prinsip Perlindungan Data CEO99

CEO99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Berikut adalah prinsip utama yang kami amalkan untuk menjaga privasi anda.

Pengumpulan Terhad

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Tiada data lebihan dikumpulkan tanpa sebab yang jelas dan sah.

Tujuan yang Jelas

Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan — operasi akaun, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan.

Keselamatan Berlapis

Penyulitan SSL 256-bit, kawalan akses ketat dan sistem pemantauan 24/7 memastikan data anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.

Hak Pemain Dihormati

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda. Permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Tiada Jualan Data

CEO99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Ketelusan Penuh

Kami memaklumkan pemain sekiranya berlaku sebarang perubahan dalam cara kami mengendalikan data peribadi anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

1Pengenalan

CEO99 ("kami", "platform kami") mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi setiap pemain yang menggunakan platform kasino dalam talian kami di ceo99.fun. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan terperinci jenis-jenis maklumat peribadi yang kami k umpul, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami melindungi data anda dan hak-hak yang anda miliki sebagai pemain CEO99.

Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dengan CEO99. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform CEO99 dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

CEO99 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jadual berikut menjelaskan kategori data yang dikumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad Pengesahan identiti (KYC)
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Komunikasi akaun dan sokongan
Data Kewangan Nombor akaun bank, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan dan pengesanan penipuan
Data Permainan Sejarah permainan, baki akaun, aktiviti bonus Operasi platform dan penambahbaikan
Data Lokasi Negeri, negara (berdasarkan IP) Pematuhan undang-undang dan had geo

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

3Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran berikut:

Terus daripada Anda

  • Borang pendaftaran akaun CEO99
  • Proses pengesahan KYC — muat naik dokumen identiti
  • Permintaan sokongan pelanggan melalui sembang langsung atau e-mel
  • Penyertaan dalam program promosi atau pertandingan

Secara Automatik

  • Kuki dan teknologi penjejakan semasa anda melayari platform
  • Log pelayan yang merakam aktiviti akaun dan transaksi
  • Data teknikal peranti dan sambungan internet anda
  • Maklumat sesi log masuk termasuk masa dan lokasi akses

Daripada Pihak Ketiga

  • Penyedia pengesahan pembayaran untuk mengesahkan transaksi
  • Agensi pengesahan identiti bagi keperluan KYC
  • Senarai hitam platform judi bertanggungjawab (untuk perlindungan pemain)

4Penggunaan Data Peribadi Anda

CEO99 menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun — mendaftarkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda
  • Pemprosesan Transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan sebarang pembayaran berkaitan
  • Pengesahan Identiti — mematuhi keperluan KYC dan prosedur anti pengubahan wang haram (AML)
  • Keselamatan Platform — mengesan dan mencegah penipuan, penggodam dan penyalahgunaan akaun
  • Sokongan Pelanggan — menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal
  • Komunikasi Perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan transaksi
  • Penambahbaikan Platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pemain
  • Pematuhan Undang-undang — memenuhi kewajipan undang-undang dan regulatori yang berkenaan
CEO99 tidak menggunakan data anda untuk pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada kami pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

5Perkongsian & Pendedahan Data

CEO99 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform, termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan syarikat pengesahan identiti. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan tertentu sahaja.

Keperluan Undang-undang

CEO99 mungkin mendedahkan data peribadi anda sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan daripada pihak berkuasa yang sah seperti Bank Negara Malaysia, SPRM atau polis. Pendedahan sedemikian akan dilakukan dengan teliti dan hanya setakat yang diperlukan.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data peribadi pemain mungkin dipindahkan kepada entiti penerus. Pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak mereka di bawah PDPA tetap terpelihara.

Dalam semua kes perkongsian data, CEO99 memastikan tahap perlindungan yang setara atau lebih tinggi diterapkan oleh penerima data.

6Keselamatan Data

CEO99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan:

  • Penyulitan SSL 256-bit — semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan tahap industri
  • Penyimpanan Data Terenkripsi — data sensitif seperti nombor kad pengenalan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk terenkripsi
  • Kawalan Akses Ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi pemain
  • Pemantauan 24/7 — sistem pengesanan pencerobohan aktif memantau platform kami sepanjang masa
  • Audit Keselamatan Berkala — ujian penembusan dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pakar bebas
  • Pengesahan Dua Faktor — 2FA tersedia untuk semua akaun pemain bagi lapisan keselamatan tambahan

Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami akan memaklumkan anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda.

7Kuki & Teknologi Penjejakan

CEO99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Perlu (Essential Cookies)

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Kuki perlu tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.

Kuki Prestasi

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling banyak dikunjungi, butang mana yang sering diklik dan di mana pemain menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pemain secara keseluruhan.

Kuki Pilihan

Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan permainan kegemaran anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali mengakses platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform CEO99.

8Tempoh Penyimpanan Data

CEO99 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Garis panduan tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif — disimpan sepanjang tempoh keahlian anda
  • Rekod Transaksi — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia
  • Dokumen KYC — disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup mengikut keperluan AML
  • Log Komunikasi — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian aduan
  • Data Teknikal & Log — disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianomimkan dengan selamat supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

9Hak-Hak Anda Sebagai Pemain

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta data anda dipadam daripada sistem kami.

Hak Menyekat

Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

Hak Mudah Alih

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

10Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform CEO99 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. CEO99 menggunakan sistem pengesahan umur automat semasa pendaftaran sebagai lapisan perlindungan pertama.

Sekiranya anda percaya bahawa anak anda atau seseorang di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya tindakan segera dapat diambil.

11Pindaan Dasar Privasi

CEO99 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform CEO99
  • Menghantar makluman e-mel kepada semua ahli berdaftar
  • Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform CEO99 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data CEO99 melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: [email protected] (subjek: Pertanyaan Privasi Data)
  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform CEO99
  • Telegram Rasmi: Saluran rasmi CEO99 Malaysia

Pasukan kami berbahasa Melayu dan sedia membantu anda dalam semua perkara berkaitan privasi. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 2 hari bekerja.

CEO99 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang berdedikasi untuk memastikan pematuhan penuh dengan PDPA 2010 dan standard perlindungan data antarabangsa.

Privasi Terjaga, Permainan Lebih Selamat

CEO99 melindungi data anda dengan teknologi terbaik supaya anda boleh fokus pada permainan. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab.

English